Conceptos básicos y dispositivos
¿Qué es KolHive?
KolHive es una aplicación de espacio de trabajo que ejecuta su propio escritorio dentro de tu navegador, computadora o teléfono. Incluye ventanas, un dock o barra de tareas, un menú de inicio, búsqueda de archivos y la opción de deshacer cambios en archivos, sin reemplazar Windows, macOS ni Linux. Consulta cómo funcionan juntos el espacio de trabajo y tu cuenta KOL en Qué es KolHive.
¿KolHive es gratis y qué pasa si me quedo sin créditos o espacio?
La aplicación y tu cuenta KOL son gratuitas e incluyen una asignación mensual de créditos de IA y almacenamiento en la nube; en la página de planes puedes ver las cantidades actuales. Recibirás un aviso en tu bandeja de entrada y una notificación push cuando tu almacenamiento personal esté casi lleno o lleno. Mientras no haya espacio en la nube, las nuevas grabaciones se guardan en tu dispositivo y se respaldan cuando liberes lugar, como se explica en Cómo funciona tu unidad en la nube.
¿En qué dispositivos puedo usarlo hoy?
Hoy puedes usar la aplicación web en web.kolhive.com y ejecutar la aplicación de escritorio en Mac, Windows y Linux. Las aplicaciones para iPhone, iPad y Android aún no están disponibles en las tiendas, por lo que desde un teléfono o tableta debes abrir web.kolhive.com en el navegador. Consulta los pasos de instalación para tu sistema en Instalar KolHive.
¿Puedo probarlo sin crear una cuenta?
Puedes abrir demo.kolhive.com en cualquier navegador para probar el escritorio con datos de ejemplo y sin necesidad de una cuenta. En la demostración están desactivados el inicio de sesión, la sincronización entre dispositivos, la grabación y las funciones de IA. Lee qué incluye un espacio de trabajo con sesión iniciada en Qué es KolHive.
Archivos y unidad en la nube
¿Puede funcionar como mi unidad en la nube?
Tu espacio de trabajo sincroniza tus archivos, las aplicaciones instaladas y sus datos entre todos tus dispositivos. Desde el escritorio puedes buscar en tus archivos y elegir cómo se sincroniza cada carpeta. Conoce los detalles sobre el almacenamiento y la sincronización en Unidad en la nube de KolHive.
¿Puedo abrir los archivos de la computadora de mi casa desde el teléfono?
Puedes abrir una unidad o carpeta conectada a tu computadora desde tu teléfono, tableta o navegador mediante un enlace directo y cifrado entre tus dispositivos. Por ejemplo, si Lucía deja su Mac encendida con KolHive abierto en Madrid, puede explorar desde su teléfono el disco que tiene conectado. Sigue los pasos de configuración en Abrir tu computadora desde el teléfono.
Una subida va lenta o se ha detenido. ¿Puedo pausarla o cancelarla?
Cada subida, descarga, transcripción y exportación incluye controles para pausar, reanudar o detener la transferencia. Al detener una transferencia se borran los datos parciales. Si detienes la sincronización desde el menú de clic derecho o pulsación larga, la subida incompleta se descarta y se reinicia al reanudarla. Consulta cómo funcionan estos controles en Unidad en la nube de KolHive.
¿Puedo deshacer un cambio o volver a una versión anterior?
El escritorio de KolHive permite deshacer cambios en los archivos de todo tu espacio de trabajo. Además, cada aplicación instalada conserva su propio almacenamiento y sus versiones guardadas, por lo que puedes revertir un cambio volviendo a una versión anterior. Infórmate sobre las versiones y las copias de seguridad en Copia de seguridad y dispositivo nuevo.
¿Puedo guardar algunos archivos en un solo dispositivo?
Para cada archivo, carpeta o aplicación puedes elegir entre sincronización en la nube, almacenamiento solo en el dispositivo o acceso en modo de transmisión. También puedes excluir ciertos tipos de archivo de la sincronización o pausarla desde el menú de clic derecho o pulsación larga. Aprende a configurar estos modos en Unidad en la nube de KolHive.
Creación de aplicaciones y hardware
¿Puedo crear mi propia aplicación sin saber programar?
Puedes describir una aplicación con tus propias palabras para que el asistente la cree y la instale en tu escritorio de KolHive. La aplicación permanece instalada con sus propios datos cuando termina la conversación, y su creación consume créditos de IA. Sigue un ejemplo paso a paso en Crear una aplicación.
¿Mi aplicación puede controlar dispositivos como luces o sensores?
Las aplicaciones creadas se comunican con la red local, Bluetooth, sensores e infrarrojos mediante kolhive.lan, kolhive.bluetooth, kolhive.sensors y kolhive.infrared, tras declarar su propósito y uso de datos en el manifiesto. Para enviar códigos infrarrojos se necesitará la aplicación para Android, que aún no está en Google Play, en un teléfono con emisor IR integrado; no funciona en iPhone, iPad, Mac, Windows, Linux ni en la web. Revisa cómo funcionan los permisos en Aplicaciones que controlan hardware.
¿A qué tipo de hardware no puede acceder una aplicación creada?
Las aplicaciones creadas no son compatibles con conexiones USB, puertos serie, dispositivos HID ni NFC. Además, cualquier intento de acceso al hardware que no esté declarado en el manifiesto de la aplicación se rechaza durante la verificación de instalación, en la página y en el sistema anfitrión. Consulta todos los límites en Aplicaciones que controlan hardware.
Modelos de IA y entrenamiento
¿Puedo usar mi propio modelo o clave de IA?
El plan Business permite conectar tu propia clave de API de IA, un modelo que se ejecute en tu computadora como Ollama o LM Studio, o un asistente de IA de línea de comandos. Las consultas realizadas con tu propia clave las factura directamente ese proveedor, no nosotros. Consulta qué modelos y conexiones puedes utilizar en Elegir tu modelo de IA.
¿Entrenan modelos de IA con mis archivos?
No utilizamos tus archivos, grabaciones ni el contenido de tu espacio de trabajo para entrenar modelos de IA. Si esto cambia en algún momento, actualizaremos primero nuestra Política de privacidad y ofreceremos la opción de desactivarlo. Lee cómo tratamos tus datos en Cómo protege KolHive tus archivos.
Privacidad y almacenamiento de datos
¿El personal de KolHive puede leer mis archivos?
Los archivos en la nube de KolHive y KolWrite no tienen cifrado de extremo a extremo porque nuestros servidores los procesan para transcribir, traducir y resumir. Por ello, la empresa tiene acceso técnico a los archivos almacenados. Solo los mensajes, archivos, notas de voz y llamadas de KolChat se cifran de extremo a extremo siguiendo el diseño del protocolo Signal, aún sin auditoría independiente, y nuestro personal no puede leerlos. Consulta más detalles en Cómo protege KolHive tus archivos.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Nuestros servidores principales y la base de datos están alojados en Hetzner, en Alemania, y los archivos se guardan en Cloudflare R2, que opera a nivel global. Los equipos con GPU que administramos directamente están en Israel, mientras que el procesamiento de IA y GPU en la nube gestionada puede ejecutarse en otros países donde haya capacidad disponible. Revisa las ubicaciones de almacenamiento y procesamiento en Cómo protege KolHive tus archivos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tus grabaciones, archivos, chats y tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de seguridad de la aplicación o escribiendo a [email protected]. Tu contenido se conserva hasta que tú lo borres, y los datos eliminados pueden permanecer en las copias de respaldo hasta que estas se reemplacen o se supriman. Obtén más información sobre la eliminación de datos en Cómo protege KolHive tus archivos.
Empresas y departamentos de TI
¿Existe una versión para empresas?
Las cuentas Business se configuran directamente con nuestro equipo por correo electrónico y el precio se acuerda con cada empresa, sin un proceso de compra automático. El plan Business permite conectar tus propias claves de API de IA, servidores de modelos locales y asistentes de IA de línea de comandos. Consulta cómo configurar una cuenta para tu equipo en KolHive para empresas.
¿Ofrecen inicio de sesión único (SSO)?
El inicio de sesión único con SAML u OIDC aún no está disponible. Actualmente, los usuarios inician sesión con una cuenta KOL mediante correo electrónico y contraseña, Google, o Iniciar sesión con Apple en iPhone, iPad y Mac. Consulta nuestra arquitectura actual de autenticación y seguridad en Revisión de seguridad para TI.
Gratis para Mac, Windows y Linux, o ábrelo en tu navegador.
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