Haz una copia de seguridad de tus datos y cambia de dispositivo

Qué se sincroniza en tu cuenta

Los archivos de tu espacio de trabajo, las carpetas, las grabaciones, las aplicaciones instaladas y los datos que estas guardan se sincronizan entre tus dispositivos a través de la nube. Las copias locales permanecen en cada dispositivo hasta que las eliminas. Puedes consultar más detalles sobre el almacenamiento en la guía de la unidad en la nube de KolHive y en cómo protege KolHive tus archivos.

Por ejemplo, cuando Lucía guarda notas-cliente.txt en el espacio de trabajo de su Mac en Madrid, el archivo se sincroniza con su cuenta. Al iniciar sesión en su portátil con Windows, ve ese archivo y sus aplicaciones instaladas. Para cada archivo, carpeta o aplicación, puedes elegir guardarlo en la nube, conservarlo solo en el dispositivo o transmitirlo bajo demanda. También puedes excluir ciertos tipos de archivo de la sincronización.

Para pausar la sincronización de un elemento concreto, haz clic derecho o mantenlo pulsado y selecciona Dejar de sincronizar. El elemento aparece en gris como no sincronizado y KolHive descarta cualquier subida o descarga parcial. Cuando eliges reanudar la sincronización desde el mismo menú, la transferencia comienza de nuevo desde el principio.

Cómo se guardan las grabaciones mientras grabas

Mientras grabas en KolWrite, la aplicación guarda la grabación en tu dispositivo en fragmentos de 15 segundos. Si la aplicación se cierra, entra una llamada o se agota la batería, los fragmentos registrados hasta ese momento se recuperan en todas las plataformas. La grabación recuperada aparece la próxima vez que abres la aplicación.

Al mismo tiempo, KolWrite respalda en vivo los fragmentos de audio en tu cuenta en la nube mediante Wi-Fi o datos móviles de forma predeterminada. Las grabaciones de video y de pantalla se respaldan únicamente por Wi-Fi. Si activas la opción de usar solo Wi-Fi, o utilizas ajustes del dispositivo como el modo de datos reducidos o el ahorro de datos, la copia en vivo espera a tener conexión Wi-Fi.

Cuando tu dispositivo no tiene conexión a la red o el almacenamiento en la nube está lleno, las nuevas grabaciones siguen guardándose localmente en el dispositivo. Por ejemplo, Javier puede grabar una clase en su iPad mientras viaja en tren hacia Buenos Aires sin señal. En cuanto el iPad vuelve a conectarse o Javier libera espacio en la nube, la grabación se respalda en su cuenta y queda disponible en sus demás dispositivos.

Configurar un teléfono o una computadora nuevos

Una sola cuenta gratuita de KOL sirve para iniciar sesión en KolHive, KolWrite y KolChat en cada dispositivo donde los uses.

1. Instala KolHive en tu dispositivo nuevo o abre web.kolhive.com en un navegador.
2. Inicia sesión en la misma cuenta KOL con tu correo y contraseña, tu cuenta de Google o Iniciar sesión con Apple en iPhone, iPad y Mac.
3. Mantén la aplicación abierta con una conexión de red activa mientras llegan los archivos sincronizados de tu espacio de trabajo, las grabaciones, las aplicaciones instaladas y sus datos.

Ahora verás tus carpetas, grabaciones y aplicaciones sincronizadas en tu espacio de trabajo.

Pasar tu historial de KolChat

Los mensajes de KolChat no se guardan en el espacio de trabajo en la nube de KolHive porque utilizan cifrado de extremo a extremo. Iniciar sesión en tu cuenta KOL en un dispositivo nuevo no restaura tu historial de chats. Para ver todos los pasos detallados, consulta cómo pasar KolChat a un teléfono nuevo.

Si aún conservas tu dispositivo anterior, puedes aprobar el dispositivo nuevo desde él. El historial de chats se transfiere directamente desde tu dispositivo actual mediante una conexión cifrada. Los mensajes temporales cuyo tiempo ya venció no se restauran.

También puedes activar las copias de seguridad cifradas opcionales en KolChat, que vienen desactivadas de forma predeterminada. Puedes programarlas de forma diaria o semanal por Wi-Fi de manera predeterminada y elegir si incluyes hasta 400 MB de archivos multimedia en una copia. Antes de guardar la copia de seguridad, tu dispositivo la sella mediante Argon2id con una contraseña que elijas (de al menos 8 caracteres) o con una clave de 64 dígitos generada por la aplicación.