Faça backup dos seus dados e mude para um novo dispositivo

O que sincroniza com a sua conta

Os arquivos do seu espaço de trabalho, pastas, gravações, aplicativos instalados e os dados mantidos por esses aplicativos sincronizam entre os seus dispositivos pela nuvem. As cópias locais permanecem em cada aparelho até que você as apague. Você pode ler mais sobre o funcionamento do armazenamento no guia do drive na nuvem do KolHive e em como o KolHive protege seus arquivos.

Por exemplo, quando Ana salva notas-cliente.txt no espaço de trabalho no Mac dela em São Paulo, o arquivo sincroniza com a conta. Ela vê esse arquivo e os aplicativos instalados ao entrar na conta no notebook Windows. Para qualquer arquivo, pasta ou aplicativo, você pode escolher mantê-lo na nuvem, apenas neste dispositivo ou transmiti-lo sob demanda. Você também pode deixar tipos específicos de arquivo fora da sincronização.

Para pausar a sincronização de um item específico, clique com o botão direito ou toque e segure sobre ele e selecione Stop syncing. O item fica acinzentado como não sincronizado, e o KolHive descarta qualquer envio ou download parcial. Quando você retoma a sincronização pelo mesmo menu, a transferência recomeça do zero.

Como as gravações são salvas enquanto você grava

Enquanto você grava no KolWrite, o aplicativo salva a gravação no dispositivo em trechos de 15 segundos. Se o aplicativo fechar, entrar uma ligação ou a bateria acabar, os trechos gravados até aquele momento são recuperados em qualquer plataforma. A gravação recuperada aparece na próxima vez que você abre o aplicativo.

Ao mesmo tempo, o KolWrite faz backup ao vivo dos trechos de áudio na sua conta na nuvem via Wi-Fi ou dados móveis por padrão. Gravações de vídeo e de tela fazem backup apenas por Wi-Fi. Se você ativar a opção de usar somente Wi-Fi, ou recursos do aparelho como Modo de Economia de Dados ou Economia de Dados, o backup ao vivo aguarda uma conexão Wi-Fi.

Quando o dispositivo está sem conexão de rede ou o armazenamento na nuvem está cheio, as novas gravações continuam sendo salvas localmente no aparelho. Por exemplo, Rafael pode gravar uma aula no iPad durante uma viagem para Porto Alegre sem sinal. Assim que o iPad se reconecta ou ele libera espaço na nuvem, a gravação é enviada para a conta e fica disponível nos outros dispositivos dele.

Configurar um novo celular ou computador

Uma única conta KOL gratuita dá acesso ao KolHive, KolWrite e KolChat em todos os dispositivos em que você os usa.

1. Instale o KolHive no novo dispositivo ou abra web.kolhive.com no navegador.
2. Entre na mesma conta KOL usando seu e-mail e senha, sua conta do Google ou a opção Iniciar sessão com a Apple no iPhone, iPad e Mac.
3. Mantenha o aplicativo aberto com uma conexão de rede ativa enquanto seus arquivos sincronizados do espaço de trabalho, gravações, aplicativos instalados e dados dos aplicativos são carregados.

Você já deve ver suas pastas, gravações e aplicativos sincronizados no seu espaço de trabalho.

Transferir o histórico do KolChat

As mensagens do KolChat não ficam armazenadas no espaço de trabalho padrão na nuvem do KolHive porque usam criptografia ponta a ponta. Entrar na sua conta KOL em um novo dispositivo não restaura o histórico de conversas. Para ver o passo a passo completo, consulte como transferir o KolChat para um celular novo.

Se você ainda tiver o aparelho antigo, pode aprovar o novo dispositivo a partir dele. O histórico de conversas é então transferido diretamente do aparelho atual por uma conexão criptografada. Mensagens temporárias cujo tempo já expirou não são restauradas.

Você também pode ativar backups criptografados opcionais de conversas no KolChat, que vêm desativados por padrão. É possível programar backups diários ou semanais via Wi-Fi por padrão e, opcionalmente, incluir até 400 MB de mídia em um único backup. Antes de armazenar o backup, o seu dispositivo o protege usando Argon2id com uma senha escolhida por você (de pelo menos 8 caracteres) ou uma chave de 64 dígitos gerada pelo aplicativo.