Резервные копии и переход на новое устройство

Что синхронизируется с аккаунтом

Файлы и папки рабочего пространства, записи, установленные приложения и их данные синхронизируются между вашими устройствами через облако. Локальные копии остаются на каждом устройстве, пока вы сами их не удалите. Подробнее о работе хранилища рассказано в статьях о работе облачного диска KolHive и о защите ваших файлов в KolHive.

Например, когда Анна в Санкт-Петербурге сохраняет файл client-notes.txt в рабочем пространстве на своем Mac, он синхронизируется с ее аккаунтом. Войдя в аккаунт на ноутбуке с Windows, она увидит этот файл и свои установленные приложения. Для любого файла, папки или приложения можно выбрать режим хранения: в облаке, только на этом устройстве или в режиме потокового доступа. Вы также можете исключить из синхронизации отдельные типы файлов.

Чтобы приостановить синхронизацию отдельного объекта, нажмите на него правой кнопкой мыши или удерживайте палец на экране и выберите Остановить синхронизацию. Объект станет серым с пометкой об отсутствии синхронизации, а незавершенная загрузка или отправка будет сброшена. Если вы решите возобновить синхронизацию через то же меню, передача начнется заново.

Как сохраняются записи во время работы

Во время записи в KolWrite приложение сохраняет звук на устройство фрагментами по 15 секунд. Если приложение закроется, поступит звонок или разрядится батарея, все записанные к этому моменту фрагменты восстановятся на любой платформе. Восстановленная запись появится при следующем запуске приложения.

Одновременно KolWrite в реальном времени выгружает аудиофрагменты в облачный аккаунт по Wi-Fi или через мобильную сеть. Записи видео и экрана выгружаются только по Wi-Fi. Если вы включите передачу только по Wi-Fi в приложении или режим экономии трафика в настройках устройства, выгрузка в облако отложится до подключения к Wi-Fi.

Если нет сети или в облачном хранилище закончилось место, новые записи продолжают сохраняться в памяти устройства. Например, Дмитрий может записать лекцию на iPad в поезде по пути в Новосибирск без доступа к интернету. Когда iPad снова подключится к сети или в облаке освободится место, запись выгрузится в аккаунт и появится на остальных его устройствах.

Настройка нового телефона или компьютера

Единый бесплатный аккаунт KOL используется для входа в KolHive, KolWrite и KolChat на каждом устройстве, где вы ими пользуетесь.

1. Установите KolHive на новое устройство или откройте страницу web.kolhive.com в браузере.
2. Войдите в свой аккаунт KOL с помощью электронной почты и пароля, аккаунта Google или функции «Вход с Apple» на iPhone, iPad и Mac.
3. Не закрывайте приложение и сохраняйте подключение к интернету, пока загружаются синхронизированные файлы рабочего пространства, записи, установленные приложения и их данные.

Теперь в вашем рабочем пространстве появятся синхронизированные папки, записи и приложения.

Перенос истории KolChat

Сообщения KolChat защищены сквозным шифрованием, поэтому они не хранятся в общем облачном пространстве KolHive. Вход в аккаунт KOL на новом устройстве не восстанавливает историю переписки. Подробная пошаговая инструкция приведена в статье о переносе KolChat на новый телефон.

Если старое устройство у вас под рукой, вы можете подтвердить с него вход на новом устройстве. После этого история чатов передастся напрямую со старого устройства по зашифрованному соединению. Исчезающие сообщения с истекшим таймером не переносятся.

В KolChat также можно включить зашифрованное резервное копирование чатов, которое по умолчанию отключено. Копии могут создаваться ежедневно или еженедельно (по умолчанию только по Wi-Fi) и включать до 400 МБ медиафайлов в одной копии. Перед сохранением устройство запечатывает резервную копию с помощью алгоритма Argon2id и выбранного вами пароля (минимум 8 символов) либо 64-значного ключа, созданного приложением.